Que informações guardar no seu gestor de contactos?

Que informações guardar no seu gestor de contactos?

Actualmente, quase todas as pessoas têm um gestor de contactos. Quanto mais não seja, o gestor de contactos do próprio telemóvel.

Na maior parte dos casos, as pessoas limitam-se a guardar o nome do seu contacto e – naturalmente – os seus contactos principais: telefone, email e morada. Mas será que não haverá outro tipo de informação, igualmente importante, que faça sentido registar de igual forma e ter a mesma sempre à mão? Claro que sim. Descubra agora comigo as informações que provavelmente não está a guardar acerca dos seus contactos e quais as vantagens que terá se o começar a fazer:

1. Data do aniversário
A data do seu próprio aniversário é, para a maior parte das pessoas, o dia mais importante do ano. E, de uma forma geral, todos apreciamos quando alguém nos dá os parabéns (principalmente quando os mesmos vêm de alguém que não estávamos à espera que se lembrasse). Registe a data de aniversário dos seus contactos e ligue-lhes nesse dia. Pode obter a data perguntando directamente à pessoa ou a outra pessoa que saiba, consultando as respectivas redes sociais ou, se quiser ser discreto, pode dizer que está a ler o horóscopo!

2. Hobbies / Passatempos
Uma das coisas que cada pessoa mais aprecia, são os seus próprios hobbies. Sabendo quais são os passatempos favoritos dos seus contactos, torna fácil arranjar um tema de conversa, ou até mesmo a escolha de um presente.

3. Redes sociais
Hoje em dia, quase toda a gente utiliza pelo menos uma rede social e muitas pessoas têm o hábito de publicar informação diversa acerca da sua vida pessoal. Registando os endereços das suas redes, poderá por exemplo fazer uma revisão das mesmas antes de um encontro e ter assim um tema de conversa actual (perguntar como foram as férias, como se está a dar o cão que adoptou recentemente, etc.).

4. Profissão
Precisa de um electricista, canalizador, técnico de informática ou um designer? Provavelmente tem este tipo de profissionais na sua agenda… só que se a profissão não estiver registada, provavelmente não saberá que os tem. Registar a profissão, assim como outras habilidades diversas (exemplos: “tem jeito para costura”, “sabe falar japonês”, etc.) pode ser muito útil sempre que precisar de encontrar a pessoa certa para uma determinada tarefa.

5. Nomes dos familiares directos
A família é importante para toda a gente, e quase todos gostam de falar dos seus filhos, esposa/marido, sobrinhos, etc. Saber os nomes dos familiares directos, permite perguntar “Como está a Clara depois da operação?” ou “Que tal se está a dar o Tiago nos escuteiros?”. Este tipo de personalização será muito apreciada pelo seu interlocutor.

6. De onde nos conhecemos
Principalmente se a sua agenda tiver centenas ou até milhares de contactos, é provável que, passado algum tempo, tenha dificuldade em saber quem é uma determinada pessoa. Facilitará ter um campo onde registe em que circunstância a conheceu (“feira profissional”, “curso de inglês”, “evento da associação”, etc.).

7. Notas
O seu cliente prefere receber as encomendas da parte da manhã? O seu primo gosta de conversar sobre futebol? A sua amiga é vegetariana?
Vá registando todo o tipo de informações relevantes num campo de notas, à medida que as vai descobrindo e habitue-se a fazer uma revisão desse campo antes de cada nova interacção com essa pessoa.

Registar e utilizar mais informação acerca dos seus contactos, terá como resultado: clientes mais fidelizados, laços familiares mais fortes, mais e melhores amigos. Porque no fundo, toda a gente gosta de ser lembrada e todos valorizam quem se lembra deles!

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